神隱小世界

因緣際會下今年9月底與朋友促成了第一次馬來西亞四天三夜的自助旅行。透過曾去過大馬的朋友們的推薦，教我們訂廉價航空AirAisa可省下不少機票費，這也是我第一次訂廉航的初體驗，所以什麼都特別新奇跟緊張。訂廉航還要稍微特別注意，每家廉航的規定會稍有不同，一定要看仔細，免得因小失大被罰錢囉~ 

★AirAsia官方訂票網 https://www.airasia.com/tw/zh/home.page

★亞航報到注意手續，務必看清楚免得被罰錢 https://www.airasia.com/tw/zh/check-in.page

關於亞洲航空的訂票步驟，其實網路上很多人都有分享文可以參考，這部份就不在特別寫，僅分享給一樣初次購買AirAsia機票，可能會遇到的小小問題參考:

(也許只是我自己蠢才會遇到 哈)

訂票後，發現填錯資料怎麼辦?

有聽說過廉價航空若填錯資料有些無法改，只能重買機票，所以填寫時因為太過小心太過慢，填好網頁當掉只好又重填，結果反覆填寫核對太多次，我竟然還是眼花把自己性別填錯，頓時緊張得冒冷汗...怎麼辦啊~~還好查了一下還是可以寫信向他們告知，請亞航客服幫忙處理。

可上AirAisa的推特或是填寫電子表格等方式反映喔~這次我是都用這兩個方是詢問問題，而推特小編回覆的速度確實比較快，email的話都要等個幾天，客服才會回覆，速度比較慢但確實都有回覆我問題。

取消訂餐，可以退費嗎? -->不行啊

買機票時加購了回程的餐點，後來反悔取消但費用已經算在內，就寫信詢問是否會退費給我~結果不行啊!!所以這點大家要考慮清楚再訂囉! 去程時我旁邊坐個年輕男生要去吉隆坡轉機，途中有跟我聊個天，他訂了兩份餐吃完以後告訴我很難吃，千萬不要訂~哈! 那餐點都是東南亞口味的米飯，可能真的吃不習慣。然後我寫信再去問，那我不要取消了可以恢復餐點嗎? 也不行，只能重買，所以我就算了~

以下是我寫信去問，客服的回覆：

自助報到：

根據亞航＂什麼是自助報到？＂的Ｑ＆Ａ

• 亞航航班起飛時間前14天至預定起飛時間前1小時; AirAsiaX 航班, 起飛時間前14天至預定起飛時間前1小時

像我們這次是買來回機票，來回程都可"從台灣出發前"先一起網路check in完成報到手續，但因為沒經驗，我在去程日期的前14天就先check in好去程機票，以為回程機票像一般航空一樣，回來前幾天才能check in，後來看到別人討論才知道，直接從回程日期前14天算，這樣來回就可以一起完成報手續。

像下圖就是我當時不知道，出發時間前14天一到就準時來check in，回程的因為時間還沒到，告訴我還不能check in，我只好等時間到了再來check in一次。如果不會用網路報到，還可以利用機場的自動報到機或手機app囉~ 但千萬要注意報到時間，免得錯過不能報到喔! 紅圈圈標示可以check in；藍圈圈打勾處呈現灰底，就是表示還不能chekc in。

網路報到完，是否還需再到櫃台報到?

出發前我完全搞不清楚，但我朋友告訴我在台灣機場的櫃台不管有沒託運行李，都還是要去櫃台報到，只有在吉隆坡機場，沒託運行李才不用去櫃台報到，直接過海關就好。於是從台灣出發的我就傻傻的去櫃台排隊，結果還好還沒開櫃前，負責管隊伍的警衛看我們行李少少的，告訴我們不用跟著要託運行李的隊伍排隊啦~去亞航櫃台旁邊的自助報到機印出正式的登機證，就可以安檢過海關了(ㄜ...那我還自己先用A4紙印出登機證幹嘛...哈 好蠢)。

★去程 (桃園機場T1第一航廈) - PS.台灣的櫃台就都人工的，沒有自助櫃台
網路報到→ 無托運行李：自助報到機，自行列印正式登機證→安檢過海關
網路報到→ 有托運行李：人工櫃台報到取得正式登機證→安檢過海關

★回程 (吉隆坡機場)
網路報到→ 無托運行李：自助報到機，自行列印正式登機證→安檢過海關
網路報到→ 有托運行李：自助報到機，自行列印正式登機證及托運行李標籤→自助櫃檯托運行李→安檢過海關

➲這邊要特別講的吉隆坡機場托運行李的部份，完全都是自助化，如果要在人工櫃檯辦理托運則是要收費的。所以沒用過的人出發前，可以先參考官網的示範影片。

像我們這次回程只有一人買20公斤的托運行李，大家就一起合寄行李，只要加起來不超過20公斤都可以一起托運，如果超過，自助機的螢幕上會顯示超過多少，只要把多出來的公斤物品取出自己手提就好囉~

➲關於行李標簽：

行前我看到其他網友分享，若有購買托運行李，在check in時就要先自行列印行李標簽，因為只會出現一次，之後網頁就會找不到，這到是真的。如果沒列印到就必須去機場的自助報到機台列印。但上次去的朋友告訴我，他們在台灣都有先列印好標簽，但是到機場托運時，工作人員則當場撕掉自己用A4紙列印的標簽，幫你重新列印或要求去自助機重列印，這次因為我們在台灣沒列印到，就是直接去機器列印頗方便的。至於要印幾張，可以看要托運幾件就列印幾張即可。

➲關於更多有關AirAisa行李資訊→點官網了解

➲關於登機行李到底會不會被秤重？

能手提上飛機的行李，AirAisa每人限定７公斤，怕超重這個不敢帶那個不敢放，但從台灣出發時竟然沒被秤@@，還看到有外國人帶一大包行李(一看分明就超重了XD)，看來台灣飛出去時比較沒那麼嚴格，但如果被抓到超重會被罰錢的，所以大家還是要乖乖遵守規定。不過回程從吉隆坡機場回來時，登機行李的秤重機，就直接放在入海關前的門口，但也不是每個人登被秤，只有提登機箱或明顯超過7公斤的行李，才會要求被秤。

台灣桃園機場T1航廈的登機門口，等待登機出發。

馬來西亞吉隆坡KILA2機場，入海關前門口的秤重機。

馬來西亞吉隆坡KILA2機場，出境處一進大門口就有一個電子看板，上面寫起飛航班的時間與班機號(TIME FLGHT TO)、拖運櫃台排號(ROW)及櫃台營運狀況(OPEN開櫃、TUTUP關櫃及DELAYED延遲)。

跟台灣有點不大一樣的是，一進機場大廳還以為來到百貨公司，都是賣場..沿路還經過友人說必買的Beryl`s巧克力，所以拖運前友人又進去血拼啦! (友人的口頭禪：買不夠再去機場買XD 是不是有這麼好買，友人整個殺紅眼了，一直說好便宜好便宜...)。巧克力店再往前點馬上就到拖運的櫃台，但這樣設計讓友人深陷其中不可自拔!

拖運完就排隊過海關了，我們是週五回台灣，吉隆坡KILA2機場的海關櫃還滿多的，排隊人潮也還好，所以速度還算滿快的。入關後面就是要安檢隨身行李，本來以為只要安檢一次，結果走了很遠以後發現還有要再一次安檢啊!! 好多次啊...印象就又把小推車放一旁，把行李放上去驗了，再去找小推車推...好忙啊~

我們回台的登機門在P12(下圖)...是最遠的一個登機門，就是走到底就對了! 過了海關後，我們一路都沒停下來，大概印象也走了有10幾分鐘之久吧! 所以早點報到入關還是比較保險。整個停機坪都是AirAisa的班機啊~機場感覺也比台灣大多了!

在走到P10登機口的地方發現按摩椅，我最喜歡了! 馬上上前看怎麼使用？正想掃QR-Code時，旁邊機場的打掃人員看到這群土包子不會用看不下去，上前幫我們解圍

原來椅子旁的把手，把蓋子打開，從亮燈的地方投入五塊錢紙幣的馬幣(約40塊台幣)即可，一次15分鐘。按起來的感覺還挺不錯的，腳也按得到。

然後附近還有個麵包店，還不錯吃，順便在這邊把馬幣給它花光光啦!!

終於等到登機時間到囉~坐到彩繪機- 少女前線 (上網查了是一款APP遊戲)

心得：這次坐廉航的感覺是機位真的比一般航空小了許多，也沒有螢幕可以看電影或耳機孔可以聽音樂，頭燈也得站起來按。但空姐空少則比我想像的多，我還以為只會有一兩位而已，然後亞航的空少空姐有的顏值還滿帥滿漂亮的，去程時有個空少很像郭彥甫郭彥均，我覺得更帥！整個覺得心情好好啊～只是沒拍到他。去程則是外國人坐比較多，所以整路覺得乘客們水準都很不錯，偶爾有小小孩哭鬧這沒辦法。但回程時呢～台灣人比較多，班機整班就鬧哄哄的很吵啊～只能自己塞耳機了..就覺得馬來西亞人民的素質似乎比我們好太多了! 大家要多加油啊~